Einstellungen (Telefon-Assistent)

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Funktionen in der Toolbar

Eigenschaften Leitungsgerät

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Funktionen im Bearbeitungsbereich

Leitungsgerät auswählen

Im Bereich Leitungsgerät auswählen ist aus der Auswahlliste das Leitungsgerät auszuwählen, auf das Sie mit dem Telefon-Assistenten zugreifen möchten. Die Einträge in der Auswahlliste sind abhängig von der verwendeten Telefonanlage.

Achten Sie bitte darauf, hier kein Modem oder ein anderes Kommunikationsgerät auszuwählen.

Funktion "lineNegotiateExtVersion" verwenden

Bei einigen Telefonanlagen kann folgendes Problem auftreten: Beim Aktivieren des Telefon-Assistenten werden die vorhandenen Leitungsgeräte nicht in die vorgesehene Auswahlliste eingelesen. Sollte dies der Fall sein, kann die Einstellung lineNegotiateExtVersion deaktiviert werden. Danach wird versucht, die Leitungsgeräte erneut einzulesen.

Zusätzliche Nachrichten aktivieren

Bei manchen Telefonanlagen kann es vorkommen, dass die Anrufidentifizierung erst funktioniert, nachdem ein Telefonat aus dem Telefon-Assistenten geführt wurde. Durch das Aktivieren dieser Einstellung wird das Verarbeiten von Nachrichten mit der Telefonanlage explizit durch den Telefon-Assistenten sichergestellt.

Aktion bei Anruf

Aufruf der Programmfunktion Adressfenster

Wenn Sie wünschen, dass die Programmfunktion Adressfenster bei einem eingehenden Anruf gestartet wird, wählen Sie diese Einstellung. Soweit die Telefonnummer des Anrufers einer Adressnummer zugeordnet werden kann, wird diese automatisch in das Adressfenster eingelesen.

Diese Einstellung ist in erster Linie für den Arbeitsplatz des Rechtsanwalts gedacht. Der Rechtsanwalt erhält damit die Möglichkeit, bei einem eingehenden Anruf die Adressdaten anzuschauen und sich ggf. vorhandene Akteninformationen auf einen Blick anzeigen zu lassen.

Aufruf der Programmfunktion Telefonnotiz

Mit dieser Einstellung legen Sie fest, dass bei einem eingehenden Anruf die Telefonnotiz aufgerufen wird.

Sollte die Telefonnummer des Anrufers einer Adressnummer zugeordnet werden können, wird diese bei Beteiligte/Anrufer automatisch eingetragen.

Wenn die Adresse des Anrufers in einer Akte als Mandant, Gegner oder Beteiligter gespeichert ist, kann der eingegangene Anruf gleich einer Aktennummer zugeordnet werden. Dazu bestätigen Sie das bereits mit der erkannten Adressnummer ausgefüllte Eingabefeld Beteiligte/Anrufer mit . Eine Maske wird aufgerufen, in der alle Aktenbezüge zu der Adresse aufgelistet werden. Wählen Sie die gewünschte Akte aus.

Aufruf der Programmfunktion Telefonnotiz aus MemoClip

Mit dieser Einstellung legen Sie fest, dass bei einem eingehenden Anruf die Programmfunktion W82 MemoClip aufgerufen wird.

Sollte die Telefonnummer des Anrufers einer Adressnummer zugeordnet werden können, wird diese bei Beteiligter/Anrufer automatisch eingetragen.

Wenn die Adresse des Anrufers in einer Akte als Mandant, Gegner oder Beteiligter gespeichert ist, kann der eingegangene Anruf gleich einer Aktennummer zugeordnet werden. Dazu bestätigen Sie das bereits mit der erkannten Adressnummer ausgefüllte Eingabefeld Beteiligter/Anrufer mit . Eine Maske wird aufgerufen, in der alle Aktenbezüge zu der Adresse aufgelistet werden. Wählen Sie die gewünschte Akte aus.

Anzeige Meldungsfenster

Mit dieser Einstellung wird bei einem ankommenden Anruf in der rechten Ecke Ihres Bildschirms eine Programminformation angezeigt. Ist die Telefonnummer des Anrufers im RA-MICRO Adressdatenbestand der Kanzlei gespeichert, wird er identifiziert. Nicht gespeicherte Adressen werden ebenfalls als solche erkannt und identifziert. Bei Wahl dieser Einstellung werden Arbeiten bei einem über den Telefon-Assistenten eingehenden Anruf nicht beeinträchtigt.

Keine

Sollen bei einem eingehenden Telefonat weder die Programmfunktion Adressfenster noch die Telefonnotiz aufgerufen werden, wählen Sie diesen Einstellung.

Funktionen in der Abschlussleiste

OK und Schließen

Wählen Sie diesen Button, wenn Sie die vorgenommenen Einstellungen speichern möchten.

Abbruch und Schließen

Schließt die Einstellungen. Änderungen werden nicht gespeichert.